{"id":114,"date":"2018-09-26T13:26:44","date_gmt":"2018-09-26T11:26:44","guid":{"rendered":"https:\/\/weik.online\/blog\/?p=114"},"modified":"2020-07-16T10:33:04","modified_gmt":"2020-07-16T08:33:04","slug":"veraenderte-zielgruppen-auswahl-bei-facebook-anzeigen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/weik.online\/blog\/veraenderte-zielgruppen-auswahl-bei-facebook-anzeigen\/","title":{"rendered":"Ver\u00e4nderte Zielgruppen-Auswahl bei Facebook-Anzeigen"},"content":{"rendered":"

Facebook hat vor Kurzem einige \u00c4nderungen bei den Zielgruppen-Optionen seiner Werbeanzeigen vorgenommen. Dazu geh\u00f6rt auch die von vielen Marketing-Experten genutzte L\u00f6sung „Expats ausschlie\u00dfen“ um Fake-Likes zu vermeiden.<\/p>\n

Die Nutzer von Facebook hinterlegen in ihren Profilen viele pers\u00f6nliche Informationen. Dazu geh\u00f6ren Alter, Geschlecht, Herkunft, Interessen und vieles mehr. Beim Erstellen von Anzeigengruppen im Werbeanzeigenmanager k\u00f6nnen Sie diese Informationen zur Definition der Zielgruppe Ihrer Facebook-Anzeige nutzen. Doch es lassen sich auch ganze Personengruppen nach „Demografie, Interessen oder Verhaltensweisen“ ausw\u00e4hlen, die die Anzeigen auf keinen Fall zu sehen bekommen sollen. <\/p>\n

\"Ein
Quelle: Facebook-Werbeanzeigenmanager, Auswahl der Zielgruppe<\/figcaption><\/figure>\n

Diese Option wird von Facebook aktiv beworben<\/a> als M\u00f6glichkeit, bei der Anzeigenschaltung „bessere Ergebnisse zu erzielen“.<\/p>\n

Was hat es mit dem Ausschluss von „Expats“ auf sich?<\/h3>\n

Facebook-Werbekampagnen werden mit einer Zielsetzung erstellt, zum Beispiel Traffic oder Interaktionen („Gef\u00e4llt mir“-Angaben, Kommentare, usw.). Facebook optimiert die Auslieferung der Anzeigen auf diese Ziele hin. Doch hier kommt es zu einem Problem.<\/p>\n

Viele regional in Deutschland aktive Werbetreibende bemerkten pl\u00f6tzlich, dass sie Klicks und „Gef\u00e4llt mir“-Angaben von Facebook-Nutzern mit z. B. arabischsprachigen Profilen erhielten. Personen, die beim n\u00e4heren Hinsehen kaum als tats\u00e4chliche Kunden oder als Interessenten f\u00fcr die Anzeige in Frage kamen. Diese Interaktionen kosten einen Werbetreibenden aber trotzdem Geld.<\/p>\n

Marketing-Gurus spekulieren schon l\u00e4nger \u00fcber die Gr\u00fcnde f\u00fcr diese „seltsamen“ Likes: Manche halten diese Profile pauschal f\u00fcr Fassaden von ausl\u00e4ndischen Klickfarmen. Andere vermuten, dass bestimmte Kulturgruppen eine h\u00f6here Wahrscheinlichkeit besitzen, Anzeigen und Beitr\u00e4ge auf Facebook anzuklicken.<\/p>\n

Egal, woher sie stammen: es gab einige Wege, solche Profile von der Zielgruppe der Werbeanzeige auszuschlie\u00dfen. Dazu geh\u00f6rte auch die „Expats ausschlie\u00dfen“-Option. Im Vergleich zur standardm\u00e4\u00dfigen Angabe des Unternehmensstandorts oder der Sprache schien diese Option tats\u00e4chlich das Problem zu lindern.<\/p>\n

Wieso hat Facebook „Expats ausschlie\u00dfen“ als Option entfernt?<\/h3>\n

Facebook geriet in die Kritik<\/a>, mit seinen Targeting-Optionen Diskriminierung zu erm\u00f6glichen. Dabei ging es vor allem um Wohnungsanzeigen oder Kreditangebote und die M\u00f6glichkeit, diese Anzeigen bestimmten Bev\u00f6lkerungsgruppen nicht anzuzeigen. In den USA gab es hierzu bereits 2016 Sammelklagen<\/a> und Untersuchungen von Nachrichtenportalen und B\u00fcrgerrechtsorganisationen.<\/p>\n

Nun unterscheiden sich die rechtlichen Gegebenheiten in Deutschland, \u00d6sterreich oder der Schweiz von denen in den USA. Wie der Anwalt Dr. Marcus Richter in einem Interview zum Thema<\/a> erkl\u00e4rt, ist es unwahrscheinlich, dass Deutsche Unternehmen Abmahnungen oder Klagen aufgrund von m\u00f6glicherweise diskriminierenden Anzeigenpraktiken bef\u00fcrchten m\u00fcssen.<\/p>\n

Dennoch ging Facebook global auf Nummer Sicher und entfernte \u00fcber 5.000 Targeting Optionen aus dem Werbeanzeigenmanager:<\/p>\n

Obwohl diese Optionen auch auf legale Weise genutzt wurden, um Menschen zu erreichen, die sich f\u00fcr bestimmte Produkte und Dienstleistungen interessieren, glauben wir, dass es wichtiger ist, das Risiko des Missbrauchs zu minimieren.<\/p>\n

Facebook Mitteilung „Keeping Advertising Safe and Civil<\/a>„, 21.08.2018<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Auch die Facebook-Werberichtlinien (Stand November 2017) besagen:<\/p>\n

Die Zielgruppenoptionen d\u00fcrfen weder dazu benutzt werden, Benutzer zu diskriminieren, zu bel\u00e4stigen, zu provozieren oder zu verunglimpfen, noch dazu, Verdr\u00e4ngungswerbung zu betreiben.<\/p><\/blockquote>\n

Ein \u00e4hnlicher Hinweis wurde unter die „Ausschlie\u00dfen“-Option bei der Erstellung von Anzeigengruppen hinzugef\u00fcgt (siehe Screenshot).<\/p>\n

Wie sollten Sie bei der Erstellung der Zielgruppen in Zukunft vorgehen?<\/h3>\n

Es bleibt nat\u00fcrlich allen Werbetreibenden selbst \u00fcberlassen, wie detailliert sie ihre Zielgruppen definieren. Sie wollen weiterhin vermeintliche Fake-Likes aus anderen L\u00e4ndern vermeiden? Dann gibt es Ersatzeinstellungen, die Sie statt der Option „Expats ausschlie\u00dfen“ nutzen k\u00f6nnen:<\/p>\n

    \n
  1. W\u00e4hlen Sie bei „Standorte“ nicht die Standard-Option „Jeder an diesem Ort“, denn das schlie\u00dft auch Menschen ein, die nur zeitlich begrenzt vor Ort sind. W\u00e4hlen Sie stattdessen lieber „Personen, die an diesem Ort leben“.<\/li>\n
  2. Bei Sprache w\u00e4hlt Facebook normalerweise automatisch die Sprache aus, die am „ausgew\u00e4hlten Standort \u00fcblich“ ist. Diese Auswahl ist zu weit gefasst, tragen Sie hier zur Sicherheit „Deutsch“ ein.<\/li>\n<\/ol>\n
    \"Screenshot
    Screenshot der Auswahlm\u00f6glichkeiten nach Ort und Sprache, Facebook-Werbeanzeigenmanager<\/figcaption><\/figure>\n

    Beobachten Sie die Performance Ihrer Werbeanzeigen aufmerksam und verbessern Sie die Zielgruppen, wo n\u00f6tig.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Haben Sie auch schon das Problem mit Fake-Likes und den ver\u00e4nderten Zielgruppen-Optionen bei Facebook erlebt? Haben Sie Fragen zum Thema Facebook-Werbung? Dann hinterlassen Sie uns einen Kommentar, wir helfen Ihnen gerne weiter! Au\u00dferdem informieren wir Sie hier auch zu unseren Angeboten im Bereich Online-Marketing<\/a>.<\/strong><\/p>\n

    <\/h3><\/div>