Regelmäßige Bahnfahrer wird es kaum überraschen: Die meisten Menschen surfen tagsüber mit Smartphones und Tablets im Internet. Im Jahr 2018 waren 68% aller Internetnutzer mobil unterwegs. Im Vergleich dazu waren es 2015 nur 54% der Nutzer – und die Tendenz ist weiterhin steigend.
In einer Umfrage zum Thema Endgeräte gaben die Internetnutzer außerdem das erste Mal auch selbst an, dass sie mehr mit dem Handy oder Tablet surfen, statt mit dem Laptop oder PC. Moderne Smartphones bieten immer mehr technische Möglichkeiten und die Mobilfunkpreise sind niedrig. In Zukunft wird es deshalb immer wichtiger, dass Sie Ihre Online-Marketing-Strategie auf Mobilgeräte hin ausrichten.
Ist Ihre Webseite responsive?
Der erste Schritt wäre zu prüfen, ob Ihre Webseite responsive ist und auf allen Endgeräten korrekt angezeigt wird. Sie sind mit Ihrer Homepage zufrieden – sie informiert über Ihren Betrieb und generiert regelmäßig Neukunden. Aber wann haben Sie Ihre eigene Seite das letzte Mal mit dem Handy oder dem Tablet besucht? Wird die Seite auch auf mobilen Geräten korrekt geladen? Wenn nicht, könnte das auf Dauer Ihre Besucherzahlen zurückgehen lassen und sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken.
Viele Firmenwebseiten sind heutzutage nicht mehr auf der Höhe der Zeit. Gerade Betriebe, die während dem ersten großen Internet „Boom“ sich direkt um eine Webseite gekümmert haben, stehen jetzt vor der Frage: wann wird es Zeit für ein Update? Die damals modernen Webseiten können angesichts der neuen Technik bereits alt aussehen. Das ist nicht nur eine Frage des Designs: Die meisten Webseiten die älter als 2014 oder 2015 sind, wurden nicht speziell so programmiert, dass sie „responsive“ sind.
Eine responsive Webseite bedeutet, dass die Bilder und Texte sich jeweils an die Bildschirmgröße des Endgeräts anpassen. Längere Texte können so ohne seitliches Scrollen oder Zoomen entspannt auch am Handy gelesen werden. Speziell optimierte Bilder verlangsamen nicht unnötig die Ladezeit.
Testen Sie Ihre Webseite auf verschiedenen Handys oder probieren Sie es direkt mit dem „Mobile Friendly“-Test von Google selbst. Das Ergebnis ist weniger als zufriedenstellend? Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne auch persönlich zum Thema responsive Webdesign.
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Ist Ihr Betrieb auch unterwegs leicht zu finden?
Neben Ihrer Webseite sollten Sie außerdem im Blick behalten, ob Ihre Kontaktdaten im Internet einheitlich und leicht auffindbar sind. Kunden, die unterwegs Navigationshilfen wie Google Maps nutzen, gehen selten nochmals den Umweg über Ihre Homepage.
Stattdessen verlassen sie sich auf die Informationen, die Google bei einer lokalen Maps-Suche ausgibt. Auch bei einer regulären Google-Suche nach einer Firma wird neben oder über den Suchergebnissen direkt ein Firmenprofil angezeigt. Google zeigt diese Informationen dann an, wenn Ihr Betrieb einen lokalen Standort angegeben hat.
Die Informationen in Google Maps verwalten Sie mit dem Google-Dienst MyBusiness. Doch auch in anderen Online-Verzeichnissen sollten Sie sichergehen, dass Ihre Daten einheitlich gespeichert sind. Diese Verzeichnisse schreiben voneinander ab – so verbreiten sich Fehler leider schnell und immer wieder auf andere Plattformen, auch auf Google.
Kunden, die unterwegs „noch schnell“ Ihre Adresse prüfen oder anrufen wollen, werden von Fehlinformationen besonders frustriert – und haben damit eine schlechte Erfahrung mit Ihrem Betrieb gemacht. Das lässt sich leicht verhindern! Prüfen Sie, ob Ihre Kontaktdaten aktuell sind und fragen Sie Kunden, die bei Ihnen vorbeischauen doch beim nächsten Mal, wie sie sie gefunden haben. So erhalten Sie einen ersten Eindruck über die Sichtbarkeit und Darstellung Ihres Betriebs im Internet.
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Timm says:
Das schafft auf jeden Fall Herausforderungen bei Unternehmen. Wer nicht entsprechende mobile Lösungen anbietet, der verkauft sich und die eigenen Produkte direkt schlechter. Eigentlich bestht also keine Wahl. Ich persönlich halte zwar davon nichts aber naja. Ich finde immer noch 2 Bildschirme für eine gute Übersicht wichtig. 😉 Auf dem Handy shoppen oder surfen wäre nichts für mich.